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Su CORREDO ITALIANO® ci impegniamo a garantire spedizioni rapide, sicure e tracciabili sia in Italia che all’estero. In questa pagina trovi tutte le informazioni relative a preparazione ordini, tempi di consegna, costi di spedizione, spedizioni internazionali e assistenza clienti.
Preparazione ed evasione degli ordini
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell’acquisto e affidati a corrieri espressi selezionati con tracking e firma alla consegna.
Durante periodi di elevato volume ordini, festività o circostanze eccezionali non dipendenti dalla nostra volontà, i tempi di preparazione e consegna potrebbero subire variazioni.
Il tracking della spedizione viene inviato tramite email una volta affidato il pacco al corriere.
Spedizioni Nazionali – Italia
Per le spedizioni sul territorio italiano sono disponibili diverse modalità di consegna, selezionabili direttamente durante il checkout.
Consegna Premium
Consegna indicativa entro 24/48 ore lavorative dal ritiro del corriere per il territorio peninsulare e le isole maggiori.
Consegna Standard
Consegna indicativa entro 3/4 giorni lavorativi dal ritiro del corriere.
Consegna presso Punto di Ritiro
Consegna indicativa entro 3/4 giorni lavorativi presso uffici postali, locker, tabaccherie o punti di ritiro convenzionati vicini all’indirizzo del destinatario.
Il destinatario riceverà una comunicazione via email e/o telefono quando il pacco sarà disponibile per il ritiro.
Per alcuni articoli soggetti a riassortimento o preparazioni particolari, i tempi di spedizione possono estendersi fino a 20 giorni lavorativi. Eventuali tempistiche differenti vengono sempre indicate nella scheda prodotto.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate durante il checkout in base a:
- metodo di spedizione selezionato
- destinazione
- peso e dimensioni del pacco
Tariffe spedizione Italia
- Consegna presso Punto di Ritiro:
€ 4,90 fino alla soglia di spedizione gratuita.
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 49,90. - Consegna Standard:
€ 5,90 fino alla soglia di spedizione gratuita.
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 59,90. - Consegna Premium:
€ 7,90 per ordini inferiori alla soglia prevista.
Tariffa ridotta a € 5,00 oltre la soglia promozionale prevista indipendentemente dal valore del carrello.
Eventuali promozioni relative alla spedizione gratuita o a tariffe agevolate vengono chiaramente indicate durante il processo di acquisto.
Tutti i costi di spedizione vengono mostrati chiaramente durante il checkout prima della conferma dell’ordine.
Il metodo di spedizione viene scelto liberamente dal cliente durante la conferma dell’ordine.
Imballaggio e consegna
Tutti gli ordini vengono imballati con cura per garantire la massima protezione durante il trasporto.
Le consegne si intendono generalmente effettuate a piano strada salvo differenti accordi con il corriere incaricato.
Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare che:
- il pacco sia integro
- l’imballaggio non presenti danni o alterazioni
- i materiali di chiusura siano integri
In caso di danni visibili da trasporto, il cliente è invitato a contestare immediatamente il problema al corriere firmando con la dicitura:
“Accettazione con riserva di controllo”
La mancata segnalazione immediata di danni visibili potrebbe limitare la possibilità di contestazioni relative al trasporto.
Mancata consegna o mancato ritiro
In caso di assenza del destinatario, il corriere potrà effettuare un nuovo tentativo di consegna oppure depositare il pacco presso un punto di ritiro o deposito locale.
Il cliente verrà informato tramite tracking del corriere e/o comunicazione del nostro Servizio Clienti.
In caso di mancato ritiro o rifiuto della spedizione, eventuali costi di giacenza, restituzione o riconsegna potranno essere addebitati al cliente nei limiti consentiti dalla normativa vigente.
Spedizioni Internazionali
È possibile effettuare spedizioni internazionali per pacchi fino a 30 kg verso diversi Paesi dell’Unione Europea ed Extra UE.
Paesi dell’Unione Europea
Austria, Belgio, Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia, Ungheria.
Paesi Extra UE
Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda, Stati Uniti, Canada, Giappone, Australia, Monaco, San Marino, Città del Vaticano.
Tempi indicativi di consegna internazionale
- Paesi UE: circa 2/5 giorni lavorativi
- Paesi Extra UE: circa 3/7 giorni lavorativi
I tempi di consegna internazionali possono subire variazioni dovute alle procedure doganali o all’operatività dei corrieri locali.
Eventuali dazi doganali, imposte di importazione o tasse locali sono a carico del destinatario salvo diversamente specificato.
Pagamenti
Il cliente può scegliere liberamente uno dei metodi di pagamento disponibili durante il checkout.
Non verranno applicati costi aggiuntivi rispetto a quanto indicato durante il processo di acquisto.
Limitazione di responsabilità
CORREDO ITALIANO® non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi o problematiche di consegna derivanti da cause di forza maggiore, scioperi, eventi atmosferici eccezionali, blocchi logistici, ritardi doganali o altre circostanze non direttamente controllabili.
Servizio Clienti
Per qualsiasi informazione relativa alle spedizioni è possibile contattare il nostro Servizio Clienti:
- Email: info@corredoitaliano.com
- Email: infoclienti@corredoitaliano.com
- Telefono: +39 379 175 12 22
Informazioni Aziendali
Piccolo Corredi – CORREDO ITALIANO®
Via Kennedy 10
80048 Sant'Anastasia (NA)
Italia
P.IVA IT05666881213
Domande frequenti sulle spedizioni
Quanto tempo serve per preparare un ordine?
Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell’acquisto.
Quando riceverò il tracking della spedizione?
Il tracking viene inviato tramite email una volta affidato il pacco al corriere.
Quali sono i tempi di consegna in Italia?
La consegna Premium richiede indicativamente 24/48 ore lavorative, mentre la consegna Standard e presso Punto di Ritiro richiede generalmente 3/4 giorni lavorativi.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, CORREDO ITALIANO® effettua spedizioni verso numerosi Paesi dell’Unione Europea ed Extra UE.
Come vengono calcolati i costi di spedizione?
I costi di spedizione vengono calcolati in base al metodo di spedizione selezionato, alla destinazione e alle dimensioni del pacco.
Cosa devo fare se il pacco arriva danneggiato?
In caso di danni visibili da trasporto è importante firmare la consegna con la dicitura “Accettazione con riserva di controllo” e segnalare immediatamente il problema.
È possibile ricevere il pacco presso un punto di ritiro?
Sì, è possibile scegliere la consegna presso locker, uffici postali, tabaccherie o punti di ritiro convenzionati disponibili vicino all’indirizzo del destinatario.